Taxa Administrativa: presente nas compras realizadas no site QueroIngresso.com, é o valor repassado ao cliente no ato da compra paga em cartão de crédito ou Pix (Pagseguro e MercadoPago). O cliente ainda pode dividir, pelo Pagseguro sua compra em parcelas o que não é pratica para compra de ingressos, para shows e eventos, nos pontos de venda. Nos canais presenciais para pagamento em dinheiro não existe repasse de taxa administrativa. Para as compras realizadas em nosso site, o cliente identifica o valor da taxa antes de selecionar a opção de pagamento.

* Compras parceladas é acrescida de juro conforme Pagseguro.

Acesso ao evento:
Os ingressos comprados pelo site devem ser apresentados na entrada do evento, impresso ou na tela do celular/tablet.
Recomendações importantes sobre o acesso ao evento:
- O acesso ao E-Ticket é feito somente através de login e senha do proprietário da compra do mesmo.
- Ao imprimir seu E-Ticket, certifique-se que o código de barras está legível e em perfeito estado.
- Apenas a primeira leitura do seu E-Ticket te dará acesso. Todas as outras cópias serão recusadas.
- Ao apresentar seu E-Ticket na bilheteria, é indispensável a apresentação de um documento oficial com foto.
- Se você comprou mais de um ingresso, imprima cada um separadamente e entregue ao seu convidado.
- Não nos responsabilizamos por ingressos comprados por terceiros, bem como por cópias indevidas de E-Tickets.
- Após nominar o e-ticket, o mesmo não poderá mais ser editado.
- Os seus e-tickets deverão constar o nome e cpf da pessoa que irá utilizar o mesmo.
- Para transferir o ingresso para outra pessoa, basta acessar a área de MEUS PEDIDOS, escolha o pedido e informe o NOME e CPF.

Cancelamento dos ingressos comprados no site:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49 - CDC) e acordo entre a QueroIngresso.com e os organizadores do evento, os cancelamentos só podem ser realizados se solicitados em até 7 dias corridos após a compra, desde que este prazo também não exceda 48h antes do início do evento. Caso você esteja dentro desse prazo, solicite seu cancelamento exclusivamente na opção Whatsapp, localizado no canto superior em nosso site.

- O não comparecimento no evento, não implica em devolução dos valores do ingresso, independente dos motivos alegados.

- Em compras realizadas nos pontos venda físicos não existe cancelamento de compra.

Informação importante:
A QueroIngresso.com é meramente um ponto de venda e confecção de ingressos, assim as informações divulgadas nesta página e quaisquer alterações e eventuais acontecimentos que venha ocorrer no local são de inteira responsabilidade do Produtor/Organizador do evento. Compete exclusivamente ao produtor/organizador do evento a responsabilidade pela produção, realização, organização, informação, qualidade, modificações do layout dos setores, mudança de preços, aditamentos e cancelamento do evento, e nesse caso a restituição dos valores dos ingressos.

Quaisquer informações adicionais, reclamações ou eventualidades, deverão ser dirigidas ao Produtor/Organizador do evento.

A QueroIngresso.com não se responsabiliza pela alteração de lote de ingressos.

Em Mogi das Cruzes:
Concept Exchange - Av. Ver. Narciso Yague Guimarães, 1001 Mogi Shopping.
Ramage -Rua Dr. Paulo Frontin, 44 – Centro 

Em Suzano:
Vivo - Rua Sete de Setembro, 555 - Suzano Shopping

Em Aruja:
Bennu Shop - R. Monteiro Lobato, 85 - Centro

Em Guararema:
Studio Digital: R. Maj. Paula Lopes, 80 - Centro